2025년 9월 11일, KT는 다소 충격적인 발표를 했습니다. 국내 대표 이동통신사인 KT가 ‘불법 초소형 기지국’, 흔히 말하는 ‘가짜 기지국’으로 인해 고객의 민감한 정보가 유출되었을 가능성이 있다고 밝힌 것입니다. 특히 이번에 문제가 된 것은 단순한 통신 장애가 아니라, 국제이동가입자식별정보(IMSI)라는 핵심 개인정보가 노출되었을 가능성이 있다는 점입니다.
KT는 이 사안의 심각성을 인지하고 즉시 개인정보보호위원회에 공식 신고를 접수했으며, 해당 사안과 관련된 고객 5,561명에게 개별 안내 문자를 발송했습니다. 이 문자에는 피해 사실을 확인할 수 있는 조회 링크, 무료 USIM 칩 교체 신청, 그리고 보안 서비스 가입 안내까지 포함되어 있습니다.
📌 KT 안내 문자를 받으셨나요? 지금 바로 확인해야 하는 이유
만약 여러분이 최근 KT로부터 “개인정보 유출 가능성” 안내 문자를 받으셨다면, 절대로 무시해서는 안 됩니다. 이 문자는 단순한 광고나 이벤트 알림이 아니라, 실제 해킹 피해 가능성을 알리는 공식 통지이기 때문입니다.
📲 가장 먼저 해야 할 일: 공식 문자 확인
KT에서 발송한 문자에는 다음과 같은 내용이 포함되어 있습니다:
- 피해 사실 조회 링크
- 본인 인증을 통한 유출 여부 확인
- 무료 USIM 칩 교체 신청 기능
- KT 보안 서비스 무료 가입 안내
👉 문자를 받았다면, 반드시 링크를 통해 본인 인증을 하고 유출 여부를 확인하세요. 피해 사실이 확인되면, 즉시 USIM을 교체하고 보안 서비스를 등록해 추가 피해를 막는 것이 핵심입니다.
📞 문자를 받지 못했다면? 이렇게 대처하세요
혹시 문자를 못 받았거나, 실수로 삭제했다면 걱정하지 마세요. KT는 유출 가능 고객을 위한 전담 고객센터를 24시간 운영 중입니다.
- 📞 KT 전담 고객센터: 080-722-0100 (24시간 연중무휴)
- 📱 KT 일반 고객센터: 휴대폰에서 114번 (무료 통화)
- 📲 MyKT 앱 또는 KT 홈페이지에서도 관련 공지 및 배너를 통해 확인 가능
고객센터를 통해 상담을 받으면 본인의 개인정보 유출 여부는 물론, 소액결제 악용 여부까지 확인할 수 있습니다. 또 상담 후 가까운 대리점에서 무료로 USIM을 교체할 수 있는 안내도 받을 수 있습니다.
💳 KT 해킹 이후, 반드시 점검해야 할 2차 피해 리스트
✅ 1. 소액결제 내역 확인 – 내 정보로 누군가 결제하고 있을 수도?
개인정보가 유출되었을 때 가장 먼저 악용되는 방식 중 하나가 소액결제입니다. 이 방식은 피해 사실을 당사자가 뒤늦게 알게 되는 경우가 많아 특히 주의해야 합니다.
🔍 확인 방법:
- MyKT 앱 접속 > 결제 내역 확인
- KT 홈페이지 로그인 > 마이페이지 > 소액결제 내역 확인
만약 본인이 하지 않은 결제 내역이 있다면 즉시 고객센터에 문의해 조치를 취해야 합니다.
💡 결제 차단 방법:
- 소액결제 한도를 0원으로 설정 → 사실상 완전 차단
- KT 고객센터(080-722-0100)에 전화해 완전 차단 신청
- 2025년 9월 17일부터는 MyKT 앱과 웹사이트에서도 직접 완전 차단 가능
👉 지금 당장 소액결제 한도를 낮추거나 0원으로 설정해 두세요. 추가 피해를 막는 가장 효과적인 방법입니다.
✅ 2. 명의도용 여부 확인 – 내가 모르는 회선이 개통되어 있다면?
IMSI와 같은 식별정보가 유출되었을 경우, 타인이 내 명의로 휴대폰 회선을 개통할 가능성도 배제할 수 없습니다. 이는 보이스피싱, 대출 사기, 불법 계정 생성 등 다양한 범죄로 이어질 수 있습니다.
🔐 확인 방법:
- 명의도용 방지 서비스(m-safer.kr) 접속
- 본인 인증 후 현재 내 명의로 개통된 회선 조회
- 모르는 번호나 통신사가 있다면 즉시 해당 통신사에 명의도용 신고
👉 한 달에 한 번 정도는 정기적으로 확인해 두는 습관이 좋습니다.
✅ 3. 다크웹 유통 여부 확인 – 내 이메일이 거래되고 있다?
최근에는 해킹된 개인정보가 다크웹에서 거래되는 사례가 급증하고 있습니다. 단순한 유출이 아니라, 아이디, 비밀번호, 이메일이 다크웹에서 판매되고 있다면 훨씬 더 큰 피해로 이어질 수 있습니다.
🧠 확인 방법:
- 털린내정보 서비스 (eprivacy.go.kr) 접속
- 본인 인증 후 이메일·아이디 유출 여부 확인
만약 유출 이력이 있다면, 즉시 해당 계정의 비밀번호를 변경하고, 동일한 비밀번호를 사용 중인 다른 사이트도 함께 변경하는 것이 안전합니다.
📵 개인정보 유출 직후 주의! 스미싱·보이스피싱 대응 가이드
KT 해킹과 같은 대형 사고가 발생하면 이를 악용한 스미싱 문자, 피싱 전화가 급증합니다. 해커들은 KT를 사칭해 소액결제 환불, 보안 점검 요청, 기기 설정 안내 등을 빙자한 링크를 보내거나 전화를 걸어옵니다.
🚨 이런 문자를 받았다면?
“KT 고객센터입니다. 소액결제 피해 발생. 환불 신청은 여기로 ▶ [링크]”
“고객님의 정보가 유출되었습니다. 보안 점검 필요 ▶ 클릭”
이러한 문자는 대부분 스미싱 공격입니다. 무심코 링크를 클릭하거나 첨부파일을 열면, 악성 앱이 설치되거나 계좌정보, 인증서, 문자 내역 등이 탈취될 수 있습니다.
✅ 스미싱·피싱 문자 대처법
1. 의심 문자는 ‘보호나라’로 즉시 확인
- KISA 보호나라 스미싱 확인 서비스 (카카오톡 채널)
- 의심 문자를 복사해 붙여 넣으면 자동으로 스미싱 여부 판별
2. 절대 하지 말아야 할 행동
- 문자 내 링크 클릭 금지
- 모르는 번호의 전화 즉시 응답 금지
- APK 파일이나 앱 설치 유도 시 절대 설치 금지
3. 스미싱 문자 받은 후 해야 할 조치
- 즉시 문자 삭제
- 스마트폰 보안앱으로 점검
- 이상 징후 발생 시 고객센터 또는 118 상담
👉 특히 “KT”, “소액결제”, “보안”, “환불” 등의 단어가 포함된 문자는 무조건 경계해야 합니다.
📞 피해 정황이 있다면 이렇게 신고하세요
정보가 악용되었거나 의심스러운 정황이 있을 경우, 혼자 해결하려 하지 마시고 반드시 공식 기관에 신고 및 상담을 요청해야 합니다.
공식 신고 및 상담 채널
| 기관명 | 연락처 | 역할 |
| KT 전담 고객센터 | 080-722-0100 | 유출 고객 전용 상담 (24시간 운영) |
| KT 일반 고객센터 | 휴대폰에서 114 | 일반 상담, USIM 교체 안내 등 |
| 한국인터넷진흥원(KISA) | 국번 없이 118 | 스미싱, 피싱, 해킹 피해 상담 및 신고 |
| 경찰청 사이버수사국 | cyber.go.kr | 해킹 및 온라인 범죄 정식 접수 |
| 방송통신위원회 민원센터 | www.kcc.go.kr | 개인정보 유출 민원 접수 |
📌 자주 묻는 질문(FAQ) – KT 해킹 관련 필수 정보 정리
❓ Q1. KT 해킹으로 내 정보가 유출됐는지 어떻게 확인하나요?
👉 KT는 2025년 9월 11일 기준, IMSI 유출 가능 고객 5,561명을 발표했습니다.
해당 고객에게는 KT 명의의 안내 문자가 발송되며, 문자 안의 링크에서 본인 인증을 통해 유출 여부를 조회할 수 있습니다.
❓ Q2. 안내 문자를 못 받았는데, 내 정보는 안전한 건가요?
👉 문자를 못 받았더라도, 혹시나 싶다면 KT 전담 고객센터(080-722-0100) 또는 일반 고객센터(휴대폰 114)로 문의하세요.
본인 여부 조회, 소액결제 상태, 보안 서비스 적용 여부를 확인해줍니다.
❓ Q3. 개인정보 유출이 확인되면 무엇을 해야 하나요?
👉 아래 3단계 조치를 즉시 진행하세요:
- 무료 USIM 칩 교체 신청
- KT 보안 서비스 가입
- 소액결제 차단 및 명의도용 여부 확인
KT 대리점에서 USIM 교체가 가능하며, 추가 비용은 발생하지 않습니다.
❓ Q4. 소액결제 피해를 막으려면 어떻게 하나요?
👉 MyKT 앱 또는 KT닷컴에서 소액결제 한도를 직접 조정할 수 있습니다.
- 한도를 0원으로 설정 시 사실상 결제 차단
- 2025년 9월 17일부터는 앱/웹에서 ‘완전 차단’ 기능 추가 예정
👉 지금은 고객센터를 통해 전화로 차단 신청 가능
❓ Q5. 명의도용은 어디서 확인하나요?
👉 m-safer.kr (명의도용방지 서비스)에서 본인 명의 회선을 조회할 수 있습니다.
모르는 회선이 발견되면 즉시 해당 통신사에 신고하세요.
❓ Q6. 다크웹에서 내 계정이 거래되는지도 알 수 있나요?
👉 털린내정보 (eprivacy.go.kr) 에서 이메일과 아이디 유출 여부를 확인할 수 있습니다.
유출 이력이 있다면, 해당 계정의 비밀번호 변경은 필수입니다.
❓ Q7. 스미싱 문자 또는 피싱 전화는 어떻게 대응하나요?
👉 의심 문자는 KISA 보호나라 스미싱 확인 서비스(카카오톡 채널)에서 진위를 확인할 수 있습니다.
문자 내 링크는 절대 클릭하지 말고 삭제, 전화는 수신하지 말고 차단하는 것이 안전합니다.
피해가 의심된다면 즉시 118번으로 신고하세요.
📈 정보 확인은 빠를수록, 대응은 정확할수록 피해를 줄일 수 있습니다
KT가 해킹 사고를 인정하고 조치를 취하고는 있지만, 내 정보를 지키는 최후의 보루는 '나' 자신입니다. 안내 문자를 받았든 아니든, 본인의 개인정보 상태를 지금 바로 점검하세요.
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